中国零售行业发展报告2016/2017 年）

秋云飞

商务部 流 通 发 展 司
中国国际电子商务中心
二〇一七年六月

目  录
一、行业发展概况  ............................................................................  1
（一）行业总体规模  ....................................  1
1.法人企业数量快速增长  .............................  1
2.商品零售增速缓中趋稳  .............................  1
3.大型零售企业出现好转  .............................  3
（二）主要业态情况  ....................................  4
1.实体零售增速明显分化  .............................  4
2.网络零售发展趋于成熟  .............................  5
（三）企业经营效益  ....................................  6
1.整体债务水平略有下降  .............................  6
2.盈利能力基本保持稳定  .............................  8
3.企业人工成本上涨较快  .............................  9
4.行业劳动效率小幅提升  ............................  11
（四）行业转型升级  ...................................  12
1.实体店数字化程度提高  ............................  12
2.零售商品结构继续升级  ............................  13
3.品牌连锁经营快速发展  ............................  15
4.支付方式更加多元高效  ............................  16
（五）行业社会贡献  ...................................  17
1.吸纳就业人数稳定增长  ............................  17
2.应交税金规模小幅下降  ............................  18
二、行业发展趋势  ..........................................................................  19
（一）构建线上线下融合新格局  .........................  19
（二）多业态跨界协同趋势明显  .........................  20
（三）社交化场景化模式成主流  .........................  21
（四）重构智能高效供应链体系  .........................  21
（五）社区商业进入黄金发展期  .........................  22
三、行业发展问题  ..........................................................................  23
（一）传统经营模式亟需变革  ...........................  23
（二）商业网点布局仍待优化  ...........................  24
（三）成本高企压缩利润空间  ...........................  25
（四）数据驱动应用仍显不足  ...........................  25
（五）市场公平秩序尚待改善  ...........................  26
四、行业发展环境及政策建议  ......................................................  27
（一）发展环境 ......................................  27
1.宏观经济形势有所好转  ............................  27
2.政策调整指引发展方向  ............................  29
3.信息技术助力营销优化  ............................  30
4.需求变化推动消费升级  ............................  30
（二）政策建议 ......................................  31
1.充分发挥政策引导作用，促进行业协调发展  ..........  31
2.构建公平有序市场环境，激发市场主体活力  ..........  31
3.切实减轻企业税费负担，提振企业内生动力  ..........  32
4.加强财政金融支持力度，缓解企业融资难题  ..........  32
5.推进公共服务体系建设，助力行业高效发展  ..........  33