协调扩张——电子商务服务业报告

孟春

阿里研究中心 2013年4月
目 录
规模不断跃升 ...................................................................................................................................... 3
2011-2015年电子商务服务业营收规模
2012年电子商务服务业细分市场增速
案例1：阿里物流平台的一站式下单物流服务
生态协同扩张 ...................................................................................................................................... 6
2012年淘宝各细分服务市场营收规模
案例2：上海香约与服务商的多层次协同
案例3：进出口流程外包服务商——深圳一达通
电子商务服务业：增速最快的现代服务业 .................................................................................. 7
2010-2012年电子商务服务业与六大服务业增速比较
新需求：传统企业触电推动服务外包市场成长.......................................................................... 8
2012年电子商务运营服务商业务外包情况
案例4：天猫“双十一”中的运营服务商
案例5：B2B运营服务商——小A服务
新协同：“开放平台+第三方服务”满足卖家多元化需求 ................................................... 10
不同生命周期阶段的卖家IT系统外包需求
2012年聚石塔云服务业务增长情况
案例6：一键式直通车优化工具——超级车手
案例7：供应链服务商——辛巴达
新支撑：网络零售领域云计算服务崛起 ..................................................................................... 12
2009-2012年数据中心运营服务市场营收规模及增速
案例8：调用数据最多的卖家和运营服务商
案例9：电商ERP云服务商——禾唐软件
新空间：从国内网络零售延伸到外贸网络零售........................................................................ 15
2012年全球速卖通平台流量增长情况
结语 ..................................................................................................................................................... 16
规模

于文成

不错，学些了！！！