零售药店行业发展策略指南2017年9月

秋云飞

研究总结
2  罗兰贝格聚焦 – 零售药店行业发展策略指南
罗兰贝格认为，未来中国药店市场将进入加速发展
阶段，预计市场规模至2020年将达到6200亿元，年
平均增速维持在10-15%之 间 的 高 位 。同 时 ，药 店 连
锁率和行业集中度将在政策驱动、资本介入、规模
化竞争等因素的影响下进一步提升。传统零售药店
的经营模式也需持续变革，实现“以客户为中心”，
在 产 品 、服 务 及 渠 道 三 个 维 度 创 新 商 业 模 式 ，更 重
要的是需要为未来承接“医院端处方药销售存量转
移 ”做 好 充 分 准 备 。

目录
1.  中国零售药店市场增长展望 ........................................................................ 4
未来中国药店市场将进入加速发展阶段
2.  医改背景下的主要政策影响因素 ............................................................... 6
医药分家落地、医保资质“松口”与价格管控趋严等带来发展机遇
3.  向“以客户为中心”经营思维转变 .........................................................  8
摆脱“以毛利为中心”的经营思维
4.  商业模式不断创新，零售药店外延持续扩大 ...................................... 10
中短期而言，应从产品、服务、渠道这三个维度考虑；中长期而言，需为承接“医院端
处方药销售存量转移”做好准备