2018新零售之城发展报告

秋云飞

PART1 究竟谁是新零售之都
PART2 企业引领搭建新零售场景
PART3 消费者新零售意识的觉醒
PART4 政府扶持共创智慧城市

前言：当我们谈论新零售时，为什么要讨论城市？
中西正雄1996年提出的新零售转轮理论认为，技术变革因素是零售业态变革的动力，随着新技术变革的酝酿而生，新的零售业态类型
也将随之出现。
20年后的云栖大会上，马云提出了“新零售”概念，他认为新零售包含了“线下与线上零售深度结合，再加智慧物流，服务商利用大
数据、云计算等创新技术”。正如阿里参谋长曾鸣总结的，新零售的本质是因为新技术的驱动，是因为数据成了未来最重要的生产资
料，算法成了未来最重要的流水线。
这是继百货店、连锁店、超市、专卖店、无店铺零售之后，一场进行时的零售业变迁。无论是因为激烈的业态竞争还是日趋饱满的消
费者需求催生出了新兴的零售业态。城市，作为零售业的承载体，作为最集中、最高效的完整的商业系统，一直是零售行业变迁最好
的见证者，它也因为零售业的发展而不断发展。
因此，当谈论新零售时，我们无法避开讨论这些最早承载新业态的城市。
而纵观中国的零售业变迁，我们挑选了四座典型城市，它们分别是北京、上海、杭州和深圳。
作为京津冀、珠三角和长三角几大中国经济圈的商业范本，这里汇聚着区域乃至全国最优质的商业资源，它们拥有全然不同的商业基
因，它们都正在亲历这场新的零售变革，或许也都即将面对零售体量和活力排位被打乱的现实。
毕竟存量只是过去，基于新技术、数据驱动的新的商业协同网络的打造和城市人需求的精准匹配满足决定了谁会是这场新零售变迁中
的排头兵，谁是追随者。
自然，新的商业协同网络的建立离不开企业、消费者和政府，因此我们尝试将各个城市的新零售氛围“量化”比较，寻找出当下中国
的新零售之都。

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