2012年（上）中国电子商务市场数据监测报告（2012年8月）

kelvinhusing

发布机构：中国电子商务研究中心
报告编制：中国电子商务研究中心
报告发布：中国电子商务之都·杭州
发布时间：二0 一二年八月二十一日

2012年(上)中国电子商务市场数据监测报告
（目录）
一、报告核心数据...........................................................................................................................5
二、调查介绍..................................................................................................................................8
2.1 报告背景............................................................................................................................8
2.2 报告目的............................................................................................................................9
2.3 研究方法............................................................................................................................9
2.4 报告执行............................................................................................................................9
2.5 报告时间............................................................................................................................9
2.6 报告声明............................................................................................................................9
三、数据篇....................................................................................................................................10
3.1 2012（上）年中国电子商务行业整体监测数据........................................................... 10
3.1.1 2012 年（上）中国电子商务市场交易规模....................................................... 10
3.1.2 电子商务服务企业数量情况............................................................................... 10
3.1.3 电子商务服务企业区域分布数据....................................................................... 11
3.1.4 电子商务服务行业从业人员数据....................................................................... 12
3.2 2012 年（上）B2B 电子商务行业整体监测数据..........................................................14
3.2.1 市场规模...............................................................................................................14
3.2.2 企业规模................................................................................................................14
3.2.3 市场营收................................................................................................................15
3.2.4 市场份额................................................................................................................16
3.2.5 用户规模...............................................................................................................17
3.3 2012 年（上）网络零售行业整体监测数据.................................................................. 18
3.3.1 市场规模................................................................................................................18
3.3.3. 企业规模..............................................................................................................19
3.3.4 市场份额................................................................................................................19
3.3.5 用户规模................................................................................................................21
3.3.6 网店规模................................................................................................................21
3.3.7 网购快递...............................................................................................................22
3.4 2012 年（上）网络团购行业整体监测数据.................................................................. 23
3.4.1 企业规模................................................................................................................23
3.4.2 用户规模...............................................................................................................25
3.4.3 交易规模...............................................................................................................25
3.4.4 市场份额...............................................................................................................26
3.4.5 网站类型...............................................................................................................27
3.5 2012 年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测数据.............................................. 29
3.5.1 投诉数量...............................................................................................................29
3.5.2 投诉领域................................................................................................................30
3.5.3 投诉聚焦...............................................................................................................31
3.5.4 专家建议...............................................................................................................34
四、融资篇....................................................................................................................................37
4.1 2012 年（上）中国电子商务市场投融资监测数据...................................................... 37
3
4.1.1 投融资金额数据................................................................................................... 37
4.1.2 细分行业融资数据................................................................................................ 38
4.1.3 融资金额同比数据................................................................................................ 39
4.1.4 投融资基金种类数据............................................................................................ 40
4.1.5 投融资城市分布数据............................................................................................ 41
4.1.6 融资单笔金额额度数据........................................................................................ 42
4.1.7 企业季度融资数据................................................................................................ 43
4.1.8 部分融资案例简介............................................................................................... 44
4.2 国内奢侈品B2C 市场概况及投融资数据......................................................................45
4.2.1 市场概况................................................................................................................45
4.2.2 市场规模................................................................................................................46
4.2.3 奢侈品电商对比数据........................................................................................... 46
4.2.4 奢侈品电商融资数据............................................................................................ 47
4.2.5 奢侈品电商未来发展趋势.................................................................................... 48
五、特征篇....................................................................................................................................49
5.1 2012 年（上）中国B2B 电子商务行业发展特征.........................................................49
5.2 2012 年（上）中国网络零售行业发展特征.................................................................. 50
5.3 2012 年（上）中国网络团购行业发展特征.................................................................. 51
六、趋势篇....................................................................................................................................52
6.1.1 中国B2B 电子商务行业未来发展趋势......................................................................52
6.1.2 中国网络零售行业未来发展趋势............................................................................... 53
6.1.3 中国网络团购行业未来发展趋势............................................................................... 53
七、动态篇....................................................................................................................................56
7.1 B2B 电子商务动态监测...................................................................................................56
7.2 网络零售行业动态监测.................................................................................................. 66
7.3 中国网络团购动态监测.................................................................................................. 76
八、报告附录................................................................................................................................82
8.1 名词解释..........................................................................................................................82
8.2 编制机构：中国电子商务研究中心简介...................................................................... 84
8.3 研究报告..........................................................................................................................87
8.4 联系分析师（部分）...................................................................................................... 90